.今年以来,在多家电商平台,个人只需通过身份认证等步骤即可实现快速开店,平台的商家入驻门槛进一步降低。
.开放自然人零门槛入驻有一定风险,比如产品质量的把控、服务能力的保障及其他潜在法律风险等。这对平台和监管部门均提出了新要求。
.京东小店“0元开店”试运营,试运营阶段不必缴纳保证金;抖音小店“0元入驻”,无需营业执照,最快1小时实现开店……今年以来,在多家电商平台,个人只需通过身份认证等步骤即可实现快速开店,平台的商家入驻门槛进一步降低。
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.电商行业快速增长的时代已经过去,引入自然人开店,是进入互联网经济下半场后,平台企业寻找增量的方法之一。
.“新增群体入驻平台,自然会产生各类服务需求,从而带来增值服务、交易抽成、广告等收入。”中钢经济研究院首席研究员胡麒牧表示,除了给平台带来实实在在的收益,自然人开店还可以提升用户活跃度,有助于商品交易总额等指标的增长,这类指标会影响到企业的估值、融资等。
.艾媒咨询首席分析师张毅认为,平台可以通过个人开店拉动更多用户,持续吸引流量。“平台推出无门槛开店,能够为个人多渠道就业、自主创业提供更多机会,也是平台履行社会责任的体现。”张毅说。
.然而,开放自然人零门槛入驻有一定风险,比如产品质量的把控、服务能力的保障及其他潜在法律风险等。
.平台的价值在于同时向供给侧和需求侧提供服务,如果不具备相应能力的个人店影响到了消费者的购物体验,比如出现大量售后问题无法解决等情况,对平台来说得不偿失。
.对此,广东连越律师事务所律师宫旭表示,平台应对网店经营者的资质资格进行认真审查,特别是关系到消费者生命健康的商品或服务更要严格准入。
.目前,个人在平台开店基本不需要营业执照,但电子商务法对经营者办理市场主体登记有明确规定,只有几类情形可豁免登记,比如“个人销售自产农副产品、家庭手工业产品”“个人利用自己的技能从事依法无须取得许可的便民劳务活动”“零星小额交易活动”等。宫旭解释,在其他主体处定做、委托加工、转售则不符合“自产”规定,需要取得行政许可。
.个人店还可能会增大平台的监管成本。张毅认为,开放个人入驻是平台权衡利弊的结果。“平台需要付出更多资源去应对潜在风险,但在当前流量红利见顶的情况下,如何获取更多潜在用户是电商平台最迫切的任务。”张毅说。
.平台如何控制风险?监管执法工作如何进行?胡麒牧建议,一是要针对个人店铺做好平台征信系统建设,出现非诚信经营行为可降低店铺推荐权重;二是延续保证金制度用于赔付;三是以保险制度对冲风险,比如平台内部可建立风险准备金机制;四是控制交易量及品类,将风险控制在一定范围内;五是利用好大数据实时监控,个人店经营行为出现异常要及时预警。“打通个人征信系统能够对个人形成有效约束,避免其游离于法律监管,对打击跨平台作案也有重要意义。”胡麒牧说。
.法律层面上,有专家建议,平台应严格执行用户实名制注册,侵权事件发生后才能及时锁定侵权人。另外,应做到与其经营利益相匹配的审慎监管义务,避免与侵权人构成共同侵权或承担连带责任。对零星小额的个人店,可以逐步落实经营主体登记,登记后可以根据交易额与交易频次,依法享有税收优惠政策。
.对于普通人来说,无门槛开网店真的是挣钱的好门路吗?据了解,不少平台在试运营阶段会对个人店进行销售品类等方面的严格限制,且正式运营后仍需缴纳保证金。
.有业内人士提醒,个人店铺有自己的优势,可以进行定制化、小规模、多批次的供应,但是在众多竞争者中走差异化路线并不容易。
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